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如何做好企业内部培训的三个关键点

专栏:企业内训
发布日期:2020-09-17
阅读量:
作者:百年家良
收藏:Ctrl+D

【重视培训组织】
重视培训组织:培训组织决定了一场培训的所有,组织不到位再好的培训也会被毁掉,组织到位一般的培训也会井井有条。

1)有策划:培训工作属于对时间把控,内容衔接,环节设计要求较高的工作。实施一场培训前必须有充足的策划,时间方面细化到分的培训策划书出来后,能够很好的保证培训不漏项。每个环节和节点演练后能够保证培训内容的充实性。每个事项有责任人才能够保证事事有人负责。一个好的培训策划,就能够很好的把控整个培训进度,达到想要的效果。

2)有环境:好的培训场地布置能够催生培训的效果,人人都喜欢处在一个和谐、安全、宁静的环境中学习。比方说培训教室的墙壁上有学习标语,培训教室的温度、灯光让人感觉舒适,培训进场与课间音乐能够让人身心愉悦。有些公司连一块像样的白板都没有,这个需要HR们努力去争取和创造条件了,或者直接放到外面的专业场地去培训。

3)有关怀:培训前的通知将相关的注意事项都要通知到位,比方说培训是否需要自备本子、笔,是否需要预习相关内容,是否需要准备洗漱用品,需要着正装还是休闲服即可。培训中要关注学员的学习状态,比如说教室内是否可备一些茶歇,很多人没有吃早餐的习惯。培训过程中中午、晚上学员是否能够休息好,住宿环境舒适吗?餐是否能够吃好?是否有充足的水和咖啡等等(当然军事和魔鬼训练除外)。培训后关心学员如何返程,是否安全到家、到岗。你这么关心一个学员的时候他不会感激你,估计他(她)老公老婆都没这么关心过他(她)。

【设计培训内容】
设计培训内容:好的培训一定是设计出来的。企业内训做好难就难在内容,重视培训的企业,培训工作是周周做、月月做、年年做,人力资源部门的培训人员不是神,哪里有这么多内容培训这群一模一样的人??衫习逵忠蟊匦氩欢峡购屯平嘌倒ぷ?,痛不痛呢?煎熬的痛。

1)搞准培训需求,培训需求一般有三个主要来源:老板或上级直接要求培训的内容;工作中存在问题的环节、人员;员工或单位根据自己的分析提出的培训需求。需求是培训的起点,这个必须清晰和明确,设计的培训内容才能有的放矢。讲出来的内容,才会是参训人喜欢听的。

2)重视体验参与,一个培训好,不单单因为培训内容,尤其成人学习。每个人只对自己参与其中的事情感兴趣,因此我们设计内容时,要抓住一切机会让学员能参与其中。我最近在标杆研习社参与做了一个体验式教学课程项目,非常适合在企业内部实施,受训过的企业没有人不接受这样的形式,没有说不好的。因为寓教于乐,充分参与,让每个人感觉自己是主角,培训的收获来自于自己的感悟,老师的分享可能更多是一个引导。

3)不断研发创新,培训不是刚需,娱乐、互动、交流才是刚需,一味的按照老套路做培训,只会越来越没出路。所以内容上应该更加具备趣味性,加强与学员之间的互动,哪怕就多几个问题和研讨的培训都会不一样。创新就要敢于打破常规,每次要给学员不一样的冲击,每次训练如果学员都能发出一次感慨:噢,又跟上次不一样了!这才真正有点新意。比如我们开展的一个《体验式导师研修班》专门帮助企业培训培训导师的项目,就连一个最简单的分组,我们都进行了不下五种方法的创新??纬棠谌菀彩敲看味蓟嶙晕彝品?,不断重构,不断迭代。在内容的创新上,必须死磕,用工匠精神来打造培训产品,这样培训内容必定会有吸引力?;褂幸桓鲆康鞯氖桥嘌等嗽币欢咸嵘约旱母叨?,没有一瓶水却想给别人半瓶水基本不可能,老师的能力决定了一个培训的效果。我们说培训都在从以老师为中心转变成以学员为中心,但事实是大多数的培训,对老师能力依然有较高的要求。老师就要不断的去提升自己,通常的做法是:了解企业业务经营状况及存在问题,多关注公司的动态;多看书阅读写作,不断进行输入与输出;求教外部资源,找比你厉害的人请教和学习,进入到一个高质量的学习圈子不断提升自己。

【转化培训效果】
转化培训效果:我们首先要颠覆一个概念,运用培训评估表评估出来的就不是效果。真正的培训效果是转化到工作中的思维、方法、工具的价值,有些喜欢将其与直接业绩挂钩,这个比较难,硬是挂也可以,只是会有点牵强。

1)内容转化:企业内部大道理不需要太多,更多要实实在在指导工作的。因此在课程设计时,PPT制作时就要考虑到学员是否能转化和迁移到具体工作场景中。

2)形式转化:没有练习的培训不是好培训,没有研讨的培训不是好培训,没有学员发言的培训不是好培训。只有练出来的战士,所以形式上要实现效果的转化,必须在充分调动学员参与练习、研讨、发言上下工夫。练多了、讲多了,回到工作岗位上才有可能直接运用。

3)跟踪转化:我们每次培训会制定一个学员改进承诺表,自己罗列工作问题,写出具体回到工作岗位要落实的三项措施,明确时间节点,到老师处通过。实施过程中组织研讨工作坊,检查承诺的完成情况。下期培训前进行改进表现的评比,根据效果强制排序培训内容的转化情况,渲染比赶超的氛围,强化学员主动去落实措施。

终极难题:老板经?;崴狄导ㄔ趺凑饷床?,你说这培训发挥了什么作用,不培训估计效果也差不多哦;业绩好了,那是业务部门做得好呀,跟你培训没有没半毛钱关系。人力资源企业内部地位高,培训工作推进就会相对简单,如果不高我们就要想办法去引导老板,搞定老板。相信通过我前面讲的三点做到位了,会出现:1、参训的所有人帮助人力资源培训的说好话;2、培训内容让大家愿意参与其中,愿意主动去学;3、大家真的能感受到培训的价值是能够实实在在指导我的工作,帮助解决工作中的问题。持续这样去做,即使老板暂时不支持,改变他的看法也只是一个时间问题。

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